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線損率高，人力多耗費在抄表作業，缺少現場巡查人員，也無時刻剖析，使低壓辦理線損率高。如臺區改造或轉負荷，抄表員無法及時對線路進行盯梢，使線損率突出。
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電費回收周期長，用戶每期抄表收費一次，通過送通知單催收，難以促進電費資金的趕快回籠，容易形成電費拖欠。
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對客戶服務不到位。因為手段落后，每月除抄表及送通知單外，人工抄表，抄收時刻周期不均勻，郵政派單到位率不高，電費信息平臺不行完善，自助終端不行遍及，用戶沒有及時繳費，造成收繳電費違約金，使用戶對公司服務存在很大意見。
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